Mai 08, 2024
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort 93464 Tiefenbach
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Du bist hier richtig, wenn du...
eine Ausbildung im Kundenservice oder IT-Anwendersupport abgeschlossen hast, jedoch nicht zwingend erforderlich
gerne mit Kunden sprichst und dir das Arbeiten mit Computersoftware Spaß macht
du fit im Umgang mit Windows-Programmen wie Microsoft 365 bist und dich auch schnell in ein neues Intranet/Kundenportal einarbeiten kannst
dich für Technik begeistern kannst und dich für Softwareanwendung interessierst
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
Wie sieht dein Arbeitstag aus?
Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung, Installation und Lizenzierung der Dlubal-Statikprogramme und bist dabei ihr wichtigster Ansprechpartner im Kunden-Onboarding
Du beantwortest Support-Anfragen zur Lizenzierung über ein Ticket-System und hilfst den Anwendern ihre Software jederzeit zu nutzen
Du führst die Kunden in unser Kundenportal ein und sicherst damit einen optimalen Einstieg in die Nutzung unserer Software
Du unterstützt unser Vertriebsteam im After Sales bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Du betreust Dlubal-Kunden per E-Mail und Telefon, gleichzeitig hältst du die Kundendaten im CRM-System immer auf dem neuesten Stand
Wir erwarten, dass du...
motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
zielorientiert und selbstständig arbeitest
engagiert bist, immer etwas Neues zu lernen
serviceorientiert und strukturiert handelst
über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst
Wir bieten dir...
eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet mit zahlreichen Videos und direktem Ansprechpartner
einen erfahrenen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de
Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio: https://dlubal.jobs.personio.de/job/1485848#apply
Dlubal Software GmbH
Am Zellweg 2, 93464 Tiefenbach, Deutschland
Vollzeit